海关总署：促进能源资源等产品进口、政策精准高效送达

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美文示范

中国移动开展公益守护行动推进“数字惠民”

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11月4日，中国消费者协会发布了今年第三季度《全国消协组织受理投诉情况分析》，其中公布了一起典型案例。案例显示，消费者刘女士通过某公司公众号兑换1288型蟹卡一张，但公众号却显示不在预约期内。客服表示可办理延期一次。随后该公司却以蟹卡已过期及蟹卡价值市场行情变动为由，仅给兑换1088型号蟹一盒。消费者投诉要求商家按照蟹卡约定兑换同等价值规格的商品。经调解后消费者与经营者达成一致。

商家为何喜欢发售蟹卡呢？对此，北京市律师协会消费者权益与产品质量安全法律专业委员会主任芦云认为，从经营端来说蟹卡能帮助商家提前回笼资金和预估销售量。“蟹卡一般的提货周期是两到三年，可以帮助商家预判当年或者未来两三年内的销售情况，同时蟹卡能实现线上扫码提货，对于消费者来说使用更加方便。”芦云表示。

“蟹卡具有金融属性，买者是多头，卖者是空头，螃蟹价格下跌，履约成本降低，商家自然而然愿意履约，如果与此相反，商家违约的可能性就会增加。蟹卡兑换难问题在于商家通过博弈能够获得利益，一方面是价格对赌形成的利益，另一方面则是商家投机取巧，缺斤短两获得的利益。”工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示。

为规范蟹卡使用，2021年江苏省消保委发布《大闸蟹电商销售服务规范》。其中明确，蟹卡使用办法和规则必须包含蟹卡有效期(不得低于2年蟹季)、品牌名称和价格、产品规格型号以及产地等。为应对蟹券无法兑换的情况，《规范》明确要求线上经营者必须缴纳不得低于30万元保证金至其所在的线上平台，同时，在消费者收到大闸蟹蟹卡订单下的商品并确认收货前，其所支付款项将全额被冻结在平台或第三方监管支付机构。

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11月17日，四川甘孜，炉霍县公安局宗塔派出所接到辖区多名群众报警称，放养在山坡上的14头牦牛被盗。县局组成专案组顶着寒风搜寻调查，经过一天一夜不眠不休地奋战，将犯罪嫌疑人抓捕归案，成功将14头牦牛追回。11月19日，县公安局举行牦牛被盗案集中返还仪式，牧民群众满怀感激之情送来一面面锦旗，并纷纷为民警们献上洁白的哈达，场面热烈感人。

据外交部领事司官方微信号“领事直通车”当日消息，为进一步便利中外人员往来，中方决定扩大免签国家范围，自2024年11月30日起至2025年12月31日，对保加利亚、罗马尼亚、克罗地亚、黑山、北马其顿、马耳他、爱沙尼亚、拉脱维亚、日本持普通护照人员试行免签政策。中方决定同步优化入境政策，将交流访问纳入免签事由，将免签停留期限自现行15日延长至30日。

携程集团副总裁秦静表示，今年1-10月份，携程平台上，入境游订单同比增长约2倍。144小时过境免签、单方面免签政策等是推动中国入境游增长的重要动力。加上此次新增的9个国家，中国实施单方面免签政策的国家已将近40个，截至目前，这些国家的游客订单已占中国入境游整体订单超3成，随着免签效应的释放，中国入境游将迎来进一步增长。

11月22日，旅交会在国家会展中心（上海）开幕，本届旅交会以“你好！中国”为主题，会期3天，展览面积约5.3万平方米，共设置6个专题展区，吸引了来自80多个国家和地区的1000余位国际参展商及近600位海外旅行商参展参会火狐体育全站app官网下载，同时开展600多场线下买卖家专业洽谈。海外旅行商还将赴部分省市考察优质入境旅游资源和产品，为打造更多来华旅游精品线路开展市场调研。

交易会期间，配套举办“你好！中国”推介、中国入境旅游政策宣介、专业洽谈、各地文化和旅游推介等系列活动。旅交会上海展台面积540平方米，27家展商亮相，包括区文旅局、旅行社、景点、酒店等相关文旅机构及企业。此外，上海展台首次推出上海国际医疗旅游专区，20多家高水平医院将展现上海丰富的优质医疗资源及服务水平。