北京12345热线“智能服务”提升受理效率 平均4.8分钟完成一件工单录入

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在成都市金牛区新金牛公园里，四川第一家落地公园的家电以旧换新便民服务点落地投运。 据悉，该体验店于10月1日正式营业，截至目前，日均客流“400+”(外地游客约占20%)，促成销售转化170余万元。记者在现场看到，服务点里陈列了新、旧冰箱、洗衣机、空调等大家电，不少市民在此进行咨询。成都市金牛区新金牛公园以旧换新便民服务站站长罗明霞告诉记者，作为政府补贴指定家电零售商，苏宁易购全面参与四川省以旧换新政府补贴活动，针对16大类上万产品为消费者提供15%-20%政府补贴，在此基础上叠加品牌和工厂补贴后，综合优惠力度可达55%，消费者还可享受包括免费上门、测量、拆卸、搬运、设计在内的送新拖旧一站服务，最快当天就能用上新家电，旨在为消费者打造产品更全、优惠更大、服务更优的家电换新渠道。(记者 何浠）