广西平果：改革开放“炼就”革命老区新传奇

我国矿产地质勘查投资实现三连增,亚马逊优惠券政策重大更新及大选后卖家单量变化

美文示范

欧股尾盘扩大跌幅欧洲斯托克50指数跌1.64%

BET9九卅娱乐十年信誉

2024年11月11日，中国湖南——高通公司通过高通®“无线关爱” ™ 计划和高通无线通信技术(中国)有限公司，携手中国乡村发展基金会，向湖南省张家界市桑植县提供人民币100万元，以支持在桑植县开展“智慧农业”项目和民生助老项目。张家界市政协副主席杨余茂、国家知识产权局局机关服务中心(帮扶办)副书记张立同，知识产权出版社有限责任公司党委副书记、副总经理李程，桑植县委副书记、政法委书记王兴树，桑植县政协主席程持恒，桑植县委常委、县委办主任钟德华，桑植县人民政府副县长何玮，高通公司全球高级副总裁、技术许可业务和政府事务中国区总经理钱堃等嘉宾出席了当天的公益捐赠仪式。

高通公司全球高级副总裁、技术许可业务和政府事务中国区总经理钱堃表示：“高通坚信科技创新的意义不仅在于不断探索未知，更在于以技术赋能产业，造福社会，改善人们的生活，并积极推动社会和经济的可持续发展。我们期待此次捐赠能再次发挥自己的优势，为桑植县的乡村振兴事业贡献微薄之力。展望未来，高通将继续与我们的合作伙伴一起，以创新助力社会可持续发展。”

2020年，在“无线关爱”计划的支持下，高通公司与中国乡村发展基金会合作开展“智慧农业”项目，利用无线技术推进农业系统智能化运营BET9九卅娱乐十年信誉，对农产品生产环节进行监测。项目还为农户提供基于高通物联网技术的设备和农业无人机，提升农民合作社生产机械化和农机智能化水平，提高关键农事管理环节的效率。该项目已惠及云南省红河哈尼族彝族自治州红河县、广西壮族自治区百色市田东县、四川省雅安市宝兴县、黑龙江佳木斯市同江市和抚远市、河南省洛阳市洛宁县6个县域8000多名农民。

高通公司坚持不懈地创新，让智能计算无处不在，助力全球解决一系列最重大的挑战。我们经验证的解决方案推动主要行业转型，骁龙®品牌平台赋能非凡消费者体验。依托公司近40年为行业制定标准和打造划时代突破性技术的领导力，我们提供领先的边缘AI、高性能低功耗计算和无与伦比的连接。我们携手生态系统合作伙伴赋能下一代数字化转型，丰富人们的生活、改善企业业务并推动社会进步。在高通，我们用科技成就人人向前。

BET9九卅娱乐十年信誉

相关专家表示，如今，越来越多企业选择使用AI客服，这是控制人力成本，也是出于对用户全天候咨询需求和订单咨询量较大的考虑。但是，AI客服不能成为某些企业敷衍消费者咨询需求、回避售后问题的借口。不论人工客服还是AI客服，企业都应以解决用户实际需求作为出发点，尊重消费者的自由选择权利和提升对消费者的服务体验。

“有些企业拿AI客服冒充人工客服BET9九卅娱乐十年信誉，说是转人工，其实机器人在回答问题。”北京某互联网科技公司的一位运营人员说，有些互联网企业用户量大，它们上线一个活动或项目，项目运营人员会提前预设一些用户可能问到的问题，然后准备一些文案模板给专门对接的客服团队，客服人员往往复制后发给用户。因此，不论人工客服还是AI客服，如果后台库没有用户提出的问题，用户往往收不到有效反馈。

张孝荣表示，AI客服的算法模型通常基于自然语言处理（NLP）技术，包括语言识别、语义理解、对话管理等模块。通过机器学习算法，AI客服能够不断学习用户的提问模式和偏好，以提供更准确的回答。企业使用AI客服，初期投入包括AI客服系统的开发和部署成本。长期来看BET9九卅娱乐十年信誉，由于减少了人工成本，AI客服通常比人工客服更具成本效益。

北京航空航天大学法学院副教授赵精武表示，现在越来越多企业选择使用AI客服，这是控制人力成本，也是出于对用户全天候24小时咨询需求和订单咨询量较大的考虑。例如，使用AI客服可以对重复性、常见性的问题高效答复，且确保服务质量、服务内容的一致性和准确性。但是，AI客服不能成为某些企业敷衍消费者、回避售后问题的借口。

中国互联网协会法工委副秘书长、中国消费者协会律师团成员胡钢认为，企业出于节约人工成本的考虑引入AI客服无可厚非，如果企业刻意将人工客服设置隐蔽或阻碍消费者联系到人工客服，使消费者无法解决问题，这侵犯了消费者权益。如果消费者无法及时沟通，导致具体权益受到损害，有权向消费者协会或相关监管部门进行投诉，依法获得赔偿。

“技术赋能的客服服务应该以人为本。”赵精武称，从消费者反映的问题来看，部分企业需要简化转人工客服的流程。例如，设置“一键转人工服务”等选项，避免部分老年人、残疾人等特殊群体因不懂具体操作步骤而无法转接人工服务。此外，企业要合理调整人工客服的工作时间，明确人工客服选项，确保在用户需要时，人工客服能够为其提供服务。