什么是爱?爱一个人是什么感觉?
从快递增速感受活力中国(人民时评),啧,字越少,事越大。
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国家卫生健康委主要从文化、管理、服务、环境四个方面提出要求,进行老年友善医疗机构建设,各地结合实际全面提升老年人就医人文关怀。比如,针对老年人难以适应医院全面信息化这一痛点,医院为老年人提供一定比例的现场号源,支持家人、亲友代为老年人挂号;在自助挂号、自助打印检验检查报告、自助交费等智能化设施设备前有专人提供指导服务。各地医疗机构简化预约诊疗、互联网诊疗页面,设置智能语音和助老服务模块,简化网上办理流程。目前,全国设置老年人就医“绿色通道”的二级及以上综合医院达到3300余家,他们积极为老年人提供导医、陪伴等志愿服务,在门急诊和病区出入口设置无障碍通道;配备轮椅、平车等必要的便民设备设施;二级及以上公立医院建立与养老机构或社区卫生服务机构之间双向转诊的流程与规范。

山东从2022年开始就将慢性病长处方的时限延长到了12周,并要求对患者进行定期随访管理。在泰安市,15家二级及以上医院组建慢性病互联网医联体,线上线下相结合,对慢性病老人进行规范化管理。患者在家里就可以上传自己的血糖、血压、用药等健康信息bsport体育app,医生对患者进行分级分类管理。在泰安市中心医院,签约加入慢性病管理的糖尿病患者就有8000多人。81岁的王女士患糖尿病、高血压多年,每次去医院拿药都费时费力。今年5月,她与泰安市中心医院慢病服务中心签约,医院为她配备了专科医生和健康管理师,可享受线上复诊、医保结算、送药到家等服务。

在重庆医科大学附属第二医院门诊大厅,设立了专门的老年人挂号窗口,并配备了志愿者,帮助老年人使用智能化设备。医院还为老年患者提供了多种预约挂号方式,包括电话预约、子女代约、微信公众号老年关怀版预约等。在住院部,建有“适老病房”,房间内配置了轮椅、放大镜、助行器等。在采血等检查检验环节,医院为高龄患者预设了优先规则。

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近日,根据法国专业消费期刊LSA的排名,SHEIN在法国2023年的销售额超过了H&M、Primark甚至Kiabi(销售额约15亿欧元),成法国第二大服装时尚品牌,略低于西班牙Inditex集团旗下的Zara品牌。基于SHEIN持续保持的高年增长率,机构预计2024年SHEIN品牌在法国销售将超过Zara。在德国,SHEIN凭借时尚与高性价比优势,成为德国2023年第四大服装品牌,并且很可能在2024年再进一名。

显而易见,在服装行业特别是时尚服装领域的第一性原理非常简单——消费者用极具竞争力的价格购买到更丰富、时尚且高性价比的时装产品。然而,在服装行业漫长的发展过程中这并非易事,反而还存在了一个广为流传的“不可能三角”,即衣服的上新效率和低库存与性价比之间不可能同时兼得。如果一个品牌想要大量上新时尚的款式,那必须要承担部分款式销售不畅带来的潜在库存可能,而为了抵消这部分库存所带来的成本bsport体育app,则必须提高服装的定价倍率,导致商品售价提升,这又削弱了产品的竞争力。毫不夸张的说,库存从某种程度上决定了企业的盈利线。

这个问题虽然困扰行业多年,但是也一直作为大家默认的“共识”而存在。时间倒回到2012年,SHEIN刚成立时也面临这样的情况。但是SHEIN的创始团队没有沿用服装行业既定也是司空见惯的逻辑,而是用一种完全消费者为导向的互联网思维,追寻如何在生产丰富多元SKU服装的同时,能够大幅降低库存与产品的销售价格bsport体育app,这也就是后面持续迭代的按需柔性的数字化“小单快反”模式。

凭借这套运用服装行业第一性思维的“小单快反”模式,SHEIN在短短十多年间却打造出了全球最受欢迎的时尚品牌。了实现真正意义上的“小单快反”,SHEIN将在线零售与按需生产相融合,根据市场和用户的需求来预测和控制生产,来取代此前大规模生产的“以产定销”模式。尽管SHEIN的SKU众多,但这些SKU一方面是建立在实时追踪全球流行趋势的基础上进行设计生产,另一方面每一个SKU首单只生产1、200件,这1、200件商品如果销售趋势非常火爆就迅速返单生产,反之则立即停止生产。同时,SHEIN在线零售的模式也避免了实体店、仓库这些环节的备货,可以在小批量生产的情况下开始销售bsport体育app,在线模式又可以迅速直接获取消费者反馈。自此,SHEIN实现上新效率与低库存的统一。数据显示,SHEIN未销售库存水平可以实现极个位数,远低于行业30%的平均水平。

对于工厂的合作意愿,SHEIN选择从订单和结款周期这两个最基本的纬度切入。相较行业长达数月默认的“潜规则”结款周期,SHEIN则直接将其压缩到最长月结、最短周结的时效,且从未拖款,这极大提升了工厂的资金周转率,帮助企业迅速扩大再生产。同时,海外市场广阔、发展迅速的SHEIN又能为工厂提供全年稳定又稳步增长的订单,随着第一批吃螃蟹的人尝到了甜头,业绩快速增长,口碑效应下带动了更多的工厂源源不断地加入了SHEIN的供应链生态。

解决了意愿的问题,接下来就是解决工厂的能力问题。要知道,作为一个非技术密集型的传统产业,服装行业大量依靠人工运作,更不用说同一时间承接大量订单的信息处理能力。SHEIN于是就帮助工厂建立这种一体化能力,首屈一指的是SHEIN利用自身的互联网技术与经验,开发出了一整套信息化系统工具并免费提供给工厂使用,让工厂具备大量订单的处理、跟进和反馈能力。为了让工厂能够高效使用工具以及提升工厂在质量、运营、管理等各方面的综合能力,SHEIN还提供了大量的培训课程,每年开展数百场的免费培训课程。此外,SHEIN还会直接投入大量资金,帮助工厂生产车间、食堂、宿舍的扩建改造bsport体育app,甚至推出一众公益项目直接帮助供应商工人,来提升工人的生活状况与工作稳定性。

鲍勃选定的是网纱这个差异化赛道,“当时天真的以为没有什么衣服是不能做的”,但最开始由于缺乏经验bsport体育app,也花费了不少精力和心血。比如针对网纱容易破洞、边缘难处理等问题,工厂用废弃的裁片反复测试,调整胶压脚、胶牙齿等,直至找到最合适的处理方法,才将其应用到常规的衣服生产中。“虽然我不懂做衣服,但我可以一件件的检查bsport体育app,有问题的就让妻子去返工”,凭借鲍勃个人对质量的追求以及SHEIN的培训体系,最终鲍勃快速吃透了网纱这个领域,“通常都是自己先想办法,想不出来就立即请教,包括熟悉的服装厂,特别是SHEIN的精益生产专家。”正确的方法加上不懈的努力,换来的是鲍勃的工厂连续三个月首单交付次品率仅为0.5%,两个月后,工厂迎来了两个爆款产品,生产订单量翻了一番。

事实上,无论是创新按需柔性的数字化“小单快反”模式,来解决服装行业“不可能三角”,还是通过订单、结款及一体化支持,帮助工厂提升综合能力、生产效率与产品品质,SHEIN一直遵循服装行业的“第一性原理”,然后十年如一日的去深耕、迭代,在看似最快的赛道里做着最“慢”的沉淀、积累,最终跃居全球四大时尚品牌(SHEIN、ZARA、优衣库、H&M)行列。

事实上,按需柔性供应链已经成为了目前全球时尚行业不可阻挡的趋势,也成为了时尚行业未来竞争优势的新源泉。而就在越来越多的服装企业从传统的1.0时代,逐渐向数字化、柔性化的2.0时代开始转型的时候,SHEIN已经开启了向更加精益化、自动化、智能化方向探索的3.0时代进化,并建立了首个服装制造创新研究中心,在五年内投资4000万美元持续研发输出精益柔性供应链标准。

归根结底,服装行业想要继续降低成本、提升品质、增加效率,无非是通过技术创新、减少浪费以及规模效应等在原材料、人工和工具设备诸多层面继续深挖。基于此,SHEIN通过引入自动裁床、智能线柜、AGV等自动化智能设备,在数字化的基础上进一步优化生产流程,以提高效率并降低成本。SHEIN服装制造创新研究中心还专门解决服装开发生产过程中遇到的各种生产和技术难题,比如研究拉筒工具和模板的创新应用,输出可落地的方案向工厂推广应用。

彩缘服饰正是受益者之一。彩缘服饰曾经有一款爆款裙子,包括7个尺码、9个颜色,尤其是做4XL尺码的衣服,因为衣服弹力大、腰围尺寸宽,一个裁片的长度就超过一米,正常需要三个工序才能完成,给生产带来了巨大挑战。SHEIN服装制造创新研究中心研发的缩折四线加透明条打边压脚工具,可以将车缝和缩褶两个工序合并,不仅提高了效率,而且褶皱分布均匀,大大降低了次品率。目前bsport体育app,彩缘服饰的产品次品率、差评率均控制在1.5%以下,这让他们省去了很多产品上线后的后顾之忧。如果说SHEIN的趋势预测帮助了提高了彩缘服饰对于销售和市场流行趋势的理解,工具研发则帮助则彩缘服饰提升了其生产力与质量力。