在案件审理过程中,该局依法审理、严格把关,坚持对职权依据、认定事实、证据采信、适用依据、程序合法以及量罚相当等方面进行全面审查。注重采取召开听证会、实地勘察、调查询问等方式全面客观查明案件事实,为开展审理和调解工作打好基础。近年来,累计集体讨论30余次,80%的复议案件进行了实地调查,90%以上案件当面听取了当事人的意见。
公司与卢峰镇居民汤某在2023年12月签订《光伏电站销售合同》,租用汤某的私宅处搭建光伏棚。因未经审批超出私宅实际面积,被城管部门要求限期拆除。公司不服城管部门做出的限期拆除的决定,向县政府申请行政复议。复议承办人员对此进行调查,并与相关部门沟通,按照自愿、合法的原则调解,最终双方达成和解,公司撤回申请。
行政复议改革以来,该局把调解工作贯穿到行政复议受理、答复、审理全过程,创设行政复议调解和解全流程工作制度。通过整合行政复议、行政调解、人民调解等各类矛盾纠纷化解手段,充分发挥综合治理中心多元化解矛盾优势。依托“三源共治”矛盾纠纷化解平台,与怀化铁路运输检察院、怀化铁路运输法院打造行政争议协调中心,共同对溆浦县行政争议开展源头预防、实质性化解工作。
经过法官耐心细致的调解,物业方表示自身服务确实存在不到位之处,愿意减免部分物业费取暖费,并在今后的工作中积极听取业主意见,提高服务质量;业主也明白了自身行为的不当之处,当场表示愿意缴纳拖欠的物业费和取暖费。最终,物业公司与业主刘某达成调解协议,刘某当场向物业公司支付了拖欠的费用,物业公司开具收费票据后撤诉,双方握手言和。
调解过程中,法官充分倾听了供暖公司和每一户业主的陈述与诉求。对于业主提出的温度问题,供暖公司称已派出了专业的技术人员,对居民的供热设备、管道以及室内温度进行了细致的检测与排查。同时,法官也向居民详细解释了供热合同中双方的权利和义务,让业主明白在享受供热服务的同时,也需履行按时缴费的义务。经过多次深入地沟通与协商,双方的态度逐渐从对立走向缓和。
在充分掌握案件事实和证据的基础上,法官耐心地向双方释法明理,从法律角度分析双方的责任与义务,同时也考虑到了实际情况引导双方换位思考、互谅互让。经过多轮协商和沟通,最终该物业公司与郭某某、陈某某均达成了调解协议,且郭某某当庭履行全部租金给付义务。该物业公司也承诺将积极改善供暖服务,确保未来供暖季的正常运行,避免类似情况再次发生。
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作者: 甄伟曼 2024年10月25日 16:23946.29MB
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