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近年来,中国汽车出口规模逐年大幅提升,二手车出口也迎来高速发展期。2023年中国二手车出口超27万台,同比增长约300%,出口国家达到160多个,创历史新高。但由于出口品牌车型众多、销售区域分散、售后服务网点建设困难,无法形成规模化零配件供应,售后服务问题给购买中国车辆的消费者带来极大不便,严重影响了海外消费者购买中国二手车的信心。

“对于海外消费者来说,他们只需了解质保条款和适用范围,当车辆出现故障问题时bck体育官网app网站,联系客服中心,客服会第一时间引导消费者前往指定的境外维修网点完成保修服务,如非保修服务范围,也将在客服和技术人员的支持下完成相应的售后服务对接,解决长期以来二手车出口贸易商售后缺失的问题,提升海外经销商和消费者的用车体验。”万高(天津)汽车服务有限公司CEO程蓓介绍。

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11月1日,国新办就中国国际消费中心城市有关消费月活动情况举行发布会。商务部市场运行和消费促进司司长李刚在会上表示,首发经济是指企业首次发布新产品,推出新业态、新模式、新服务和新技术等。一般这些产品和服务都具有时尚、新潮和高品质等特征bck体育官网app网站,有效契合了消费者多样性、高品质的需求。这次消费月把打造精品首发季摆在突出位置,就是要大力推进首发经济,为消费者提供更多优质商品供给和消费体验。

李刚还介绍,活动期间,五个城市将围绕国际精品、本土新品、国货潮品、老字号品牌等,举办50场首发首秀首展活动。比如,北京将举办“集中上新季”,推出100多项新产品。广州将举办国际时尚产业大会,发布各类新品超过300款。天津、重庆将举办V1汽车冬日文化节和“重庆智造”首发活动,展示百余辆经典老爷车,发布多款热门新车。(记者 刘世炯)