微视频丨山海作答

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近日，来自广东的黄先生向澎湃公众互助平台“服务湃”（www.tousu.thepaper.cn）反映，今年4月，他购买的萤石c6c摄像头在使用过程中，发现许多基本功能需要额外付费。其中下载视频每次只能下载5分钟的片段，同时下载超过4个视频必须开通视频会员服务。“下载视频属于设备基础功能，在已经付费购买设备的情况下，还要额外付费下载视频极不合理，希望厂家调整。”