《学习文选》特刊：坚持系统观念

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法院介绍，倪某等人购买了由某演艺公司举办的演唱会门票，双方建立服务合同关系，演艺公司应全面履行义务。倪某等人的观看视线受到承重柱的明显遮挡，已经超出一般心理预期，而演艺公司既没有提前主动告知，也没能制定充分预案，主动为倪某等人调换座位，消除不利影响。综上，某演艺公司在合同履行过程中提供的服务存在明显瑕疵，应承担违约责任。

法院同时认为，观众对于演唱会的体验是多方面的，不仅仅在于看，还在于听、感受、互动等。因此，虽然倪某等人全程观看演唱会的体验感不尽如人意，但不足以认定某演艺公司构成根本违约，加之倪某等人并未提前退场，故其要求全额退款的请求，法院难以支持。鉴于演唱会已经结束，演艺公司无法继续履行或者采取补救措施，因此应当退还部分票款。法院根据实际情况，判令演艺公司按单张票价420元、650元、910元的标准退还。

闵行区法院法官表示，获得完整的、沉浸式的演唱会视听体验，是消费者本应享有的权利，而提供这样的场所和环境，也是主办方应尽的义务。推动演艺经济健康有序发展，相应的定价规则、退改换规则、行业规范等应逐步完善。就本案来说，主办方应充分考虑可能干扰观看体验的环节和因素，并提前公开或告知，对于遮挡严重的座位建议不对外销售爱游戏中国官方网站官网，对有一定遮挡的座位爱游戏中国官方网站官网，可以通过推出特价票、正价票阶梯式退改换等，为消费者提供更多元的购票选择，保障消费者的知情权与选择权。同时，主办方和票务平台在面对消费者维权时应及时回应，提供更加合理、便捷、高效的售后处理渠道。

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再比如收纳课。市场上的收纳课程，动辄要几千上万元。而在夜校，一节课才50元。朝阳青年夜校曾在今年5月推出整理收纳课，顿时成为了当期的“爆款”。为了能够讲好这门课，课程研发团队与北京劳动保障职业学院合作，结合夜校的特点对课程进行了重新设计。课程研发老师王瑞娜介绍，他们一共设计了10节课的内容爱游戏中国官方网站官网，包括卧室收纳、衣橱收纳、厨房收纳、亲子收纳、汽车收纳等，每一节课都非常实用。