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中新网11月1日电据“中国铁路”官方微信消息，11月1日，为期20天的“双11”网购高峰期铁路快运服务正式启动。在中国国家铁路集团有限公司统一部署下，中铁快运股份有限公司充分发挥高铁成网运行和高效稳定等优势，积极适应市场需求，科学配置运力资源，优化服务举措，为人民群众提供更加安全方便快捷的铁路快运服务。

一是精准投放运力。每日安排利用车厢富余空间及高铁快运柜存放快件的高铁载客动车组1500列以上，设有快件预留车厢的动车组44列，清晨开行、全列无乘客、可装运快件的高铁确认列车35列，昆明至成都整列高铁快运列车2列，开展高铁快运服务；每日安排运用行李车装运快件的普速旅客列车252列，在京广、京沪、沪深、浙广等干线铁路每日安排开行最高时速160公里的特快货物班列8列，开展铁路快运服务；优化站点布局和资源配置，在金华南、珠海等高铁车站增办快运业务kaiyun下载官网，已累计覆盖300余个高铁车站。

二是创新快运产品。持续打造高铁快运品牌，将“高铁急送”服务拓展至全国182个主要城市kaiyun下载官网，采用即收、即运、即送方式，优先装运、保障时效kaiyun下载官网，实现“足不出户、微信小程序下单、最快4小时门到门当日送达”。对于安全要求高、保密要求高的运输需求，提供“高铁专人送”服务，专人手提、全程押运、专车取送，更好地满足客户差异化、个性化物流需求。用好在全国231个车站投放的1200余个便民寄件柜，方便旅客寄递不能随身携带进站上车的物品。

三是提升服务品质。优化铁路快运95572客户服务体系，深化与电商、快递物流、生产制造等企业“总对总”合作，构建全程物流和运输仓储配送一体化服务模式，助力降低社会物流成本。充分利用大数据、云计算、物联网等信息技术，推广应用铁路网络货运物流平台，提升“门到门”物流服务能力和效率。持续做好医药冷链“定温达”、温控货物“定时达”以及食品冷链“冷鲜达”快运服务，研发投用4升至140升多种蓄冷箱型，可实现-20℃至35℃多温区精准控温，有力保障物流时效和品质。深入各地农产品市场，主动与客户对接需求，为大闸蟹、野生菌、时令果蔬、新鲜牛羊肉等产品提供优质快运服务，助力乡村全面振兴和农民增收致富。

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为了让每一位选手的参赛体验更舒适，完赛后的恢复更迅速，北马组委会从跑者的实际需求出发，对参赛和完赛物资进行了全面升级，在今年的参赛包和完赛包中新增加了牛奶、润肤霜、凡士林软膏、号码布扣、号码布扣带、蛋白胶、关节舒缓凝胶、灸疗贴、纯水湿巾、完赛拖鞋、保温毯等各类物资，为选手们带来更大的参赛安全感。

与此同时，本着“绿色环保、实用高效”的原则，北马组委会首次创新策划推出了更方便携带和翻阅的口袋式参赛指南。比手机还要小的参赛指南中含有比赛路线图、交通提示等选手需要的各类干货内容。小小的参赛指南将帮助每一位跑者顺利出行、顺畅完赛。北马组委会同时提供电子版《官方手册》，供广大跑者随时下载、翻阅查询。

北京马拉松作为中国最具历史和影响力的马拉松赛事之一，始终致力于推动全民健身、促进体育产业发展、弘扬体育精神，多年来，吸引了众多跑者参与，激发了广大民众对马拉松运动的热爱。为进一步推动全民健身的普及和发展，让更多群体加入到马拉松这项运动中来。2024年北京马拉松亲子跑将于11月2日在奥林匹克公园中心区举行，届时将有2300余名大小选手共赴北马亲子跑赛道，体验跑步的乐趣，共度难忘的亲子时光。（完）