完善投诉澄清免责机制，让快递小哥“轻装上路”

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但事情并没有那么简单，“嫌疑人很狡猾，一直在和我们‘躲猫猫’。”符财志介绍，嫌疑人为了不暴露自己，在车辆到达前，就戴着口罩和帽子骑车在指定位置的路口等待。待车辆到达后，他并没有直接取货，而是谎称位置不对，让司机把车辆往前开一些。变化了3次位置后，嫌疑人伪装成路人骑车在周围晃了好几圈。约过了40分钟，在确定了周围没有可疑人员后，才到车辆旁敲车窗示意要取走现金。

“这起案件中，嫌疑人以‘平台充值’‘缴纳解冻金或保证金’等理由，诱骗受害人大额取现交给指定人员，通过网约车、出租车运送到指定地点，进而实施诈骗。”海口警方提醒群众，谨防“线上诈骗+线下取现/购买黄金”新骗局。同时，提醒广大快递员和网约车、出租车司机等，在接单营运过程中，如遇到寄送大额现金、运送不明包裹或频繁更换目的地运送物品的可疑线索，请立即报警举报，谨防被不法分子利用，成为电信网络诈骗犯罪的“帮凶”。（黄君）