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“在这办成了事,服务态度很好,效率也很高。”近日,到宁夏吴忠市盐池县车管所办理业务的王先生表示,自己是第一次在“办不成事”反映窗口办事,此前以为这是贬义,回去一查才知道,“办不成事”反映窗口是专门设立的为老百姓切实解决问题、让群众少跑腿的窗口,也是为群众解决各项交管业务中的疑难杂症、为民分忧的窗口。

盐池县地处陕甘宁蒙四省区交界,国省道上车流不息。作为车辆管理部门,盐池县车管所担负着全县3.9万余辆机动车、6.8万余名驾驶员及周边县区的车驾管服务。2022年5月,盐池县车管所设立“办不成事”反映窗口,对于该所不能办理的业务,由办事群众提供身份证、缴费证明等相关材料,由窗口工作人员进行异地办理。对于无法协调办理的业务,窗口为群众、企业提供咨询和引导,做到一次性告知,确保难点、堵点有“出口”,让群众办事不白跑、有人帮。

该所工作人员介绍,“办不成事”反映窗口由业务骨干“坐诊”,解决群众在车驾管政务服务事项办理过程中遇到的疑难杂症,专接“烫手山芋”,为企业和群众提供“兜底”“暖心”“贴心”的服务,实现企业和群众反映事项100%响应,可办事项100%按时办结,办结事项100%满意的目标。截至目前,该窗口共受理、办结群众反映事项24件,做到“办成的事”越来越多,“办不成的事”越来越少,收获群众一致好评。

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本届漫博会香港馆占地450平方米,由香港数码娱乐协会组织20家香港本地动漫画企业参加,涵盖动画、漫画、游戏、互动娱乐和虚拟现实等领域,充分展示了香港在这些领域的最新力作。该协会主席彭子杰介绍,香港动漫行业对本次参展表现出极大的热情,很多企业报名参展,“最后定了一个比较平衡的方向,选了这20家企业来参展”。

彭子杰表示,香港曾经以动漫闻名,但近年来面临来自日本和内地漫画的挑战。未来,香港动漫行业计划将本地设计师创作的玩具IP与内地强大的工业生产力量结合,促进双方在动漫游戏领域的合作与发展。内地很多不错的IP也可以和更加国际化的香港设计师合作重新包装在国际发行,大家互补合作,共同将中华文化创意作品推向世界。

数据显示,2023年中国潮玩产业的市场总价值为600亿元左右,占全球潮玩市场的20%左右,预计在2026年达到1101亿元。作为香港知名潮玩人偶IP设计师,马志雄表示,目前内地的潮玩已经具有非常大的全球影响力,但也存在盲目合作和过度依赖销售的问题。特别是人才方面,对新设计师的扶持和推广尤为重要。(完)